وحتى عند إلغاء شريحة الاتصال “SIM” أو تغيير كلمة السر استمرت الرسائل النصية الخاصة بحساباتهم على متجر آبل تصل إلى الهاتف مما يكشف الكثير من الخصوصيات والمعلومات المتعلقة بالمستخدم.
وتقول آبل أنها ومنذ عام تقريباً تعمل على إصلاح هذا العيب أو أن النظام الآن جاهز تماماً ومحصن وأنها قامت بالعديد من التجارب لضمان إصلاحه بالكامل.
ظهرت المشكلة لأل مرة عندما أراد أحد الباعة العاملين في أحد متاجر آبل تجربة الهاتف الجديد لأحد الزبائن والذي لا يملك حساب على آي تيونز بعد واستمر الزبون يستلم الرسائل الخاصة بالموظف حتى ألغى الموظف الحساب بالكامل وفتح حساب جديد.