إستراتيجية قائمة وفعالة وأثبتت نجاحها فى التسويق عبر الشبكات الإجتماعية ……………..هل هذا ما تبحث عنه لكسب المزيد والمزيد من العملاء …هل هذة الإستراتيجية هى المنقذ لك وقت إنخفاض نسبة المبيعات ؟ ، و هل هذة الإستراتيجية بالأحرى هى طريقك نحو العائدات و المكاسب الهائلة ؟
إن كان هذا هو ما تبحث عنه إذاً فأنت على موعد مع عالم رائع من المشاركات والتغريدات و الإعجابات و المتابعين و غير ذلك الكثير و فى المستقبل القريب و كل ذلك من خلال التسويق الإلكترونى عبر شبكة الإنترنت و الهاتف الجوال.
تحديات التسويق عبر شبكات التواصل الإجتماعى
الحملة التسويقية عبر شبكات التواصل الإجتماعى تختلف عن الحملات التقليدية للأسباب الثلاث البسيطة التالية :
– لن يقبل أن يكون هناك حملات دون معنى مباشرة كانت أو غير مباشرة .
– يصعب قياس حجم المكاسب ( لا يمكنك التكهن و لا التوقع بشكل دقيق )
– تقييم أوجه الربح فى التسويق الفيروسى أصعب مما يمكن تخيله .
بمعنى أخر يجب عليك أن تحرص على كفاءة حملتك و أن تتوغل فى كافة الشبكات حتى تحقق الحد المتوقع من العائدات .
تحسين إستراتيجيات التسويق عبر شبكات التواصل الإجتماعى
نحن البشر مخلوقات إجتماعية بطبيعتنا و المشاركة هى ما تجعلنا نبنى الروابط والعلاقات فيما بيننا . فمشاركة التجارب و مشاركة الأفراح و الأحزان والنكات أحياناً هو ما يثرى تجربة كل فرد من خلال فرد أخر و بالتالى يثرى تجربة المجتمع ككل .
و هكذا هو الحال عبر شبكات التواصل الإجتماعى فأنت تعرض منتجك أو خدمتك و الجميع يتعرف عليها بعضهم يقوم بشرائها والبعض الأخر يكتفى بمعرفته بها و يشارك الجزء الأول منهم تجربته و رأيه حول المنتج مما يسفر عن جزء جديد مهتم بالمنتج فعلياً و هكذا تستطيع توسيع دائرة عملائك و إثقال خبراتك فى نفس الوقت .
أنت تستخدم شبكة التواصل الإجتماعى كمصدر لإكتساب العملاء و من خلال هؤلاء العملاء تكتسب المزيد من العملاء من دائرة معارفهم كأصدقائهم وأسرهم و زملائهم وهذا بدورة يزيد من قيمة عملك .
– شبكات التواصل الإجتماعى تربط الناس مع بعضهم على إختلافاتهم .
– شبكات التواصل الإجتماعى تخلق من المحتوى الإستهلاكى محتوى تفاعلى للنشر و المشاركة مع الأخرين .
لاحظ بنفسك كيف أن المحتوى الدعائى على شبكات التواصل ينتشر سريعاً و أكثر من أى وسيلة أخرى . وكيف أنها تدعم العلاقات بين الناس وبعضهم وبينك وبين العملاء الحقيقيين والمحتملين منهم.
خطة التسويق الخاصة بشبكات التواصل الإجتماعى تحتاج إلى التطوير إنطلاقاً من هذا المفهوم ، فالأمر يجب و أن يتطرق للعلاقات بينك وبين العملاء و ألا يكون هدفك هو إبراز منتجك وفقط.
السؤال الأن ما هى القيمة التى سوف يستشعرها الناس عند مشاركتم لرسالتك التسويقية و ما الذى سوف يدفعهم لذلك؟
هناك شئ أخر هل تؤمن بالحكمة التى تقول ” لا تضع البيض فى سلة واحدة ” إن كنت كذلك فلا تركز على شبكة وتهمل باقى الشبكات . فهناك فيس بوك ، وتويتر ، و جوجل بلس ، ولينكدإن ، و غيرهم ..
أفضل شئ يمكن أن تفعله هو أن تمدد جهودك التسويقية قدر الإمكان و أن تنتشر بها على مختلف الشبكات لا سيما وأن التكلفة المادية بسيطة ومنعدمة أحياناً.
و لكن ابدأ بالشبكات الأكثر إنتشاراً بين عملائك ثم تمدد معهم عبر شبكات أخرى ،،،،